运输条款
运输政策
所有订单将在收到订单确认电子邮件后 5 至 10 个工作日内处理(周末和节假日除外)。订单发货后,您将收到另一条通知。
国内运费及估算
我们仅向美国境内所有地区提供免费送货服务。
国际运输
我们不提供免费国际送货服务。需支付运费。
如何查看我的订单状态?
您的订单发货后,您将收到我们发送的电子邮件通知,其中将包含一个跟踪号,您可以使用该跟踪号来检查其状态。请等待 48 小时以获取跟踪信息。
如果您在收到发货确认电子邮件后 30 天内仍未收到订单,请通过 geotrott@geotrott.com 与我们联系,并提供您的姓名和订单号,我们将为您调查。
提供一个链接,方便客户追踪他们的订单(若可用)。
退款、退货和换货
如果商品未使用且处于原始状态,我们接受交货后 30 天内的退货,我们将退还订单全额减去退货运费。
如果您的订单在收到时有任何损坏,请尽快发送电子邮件至 geotrott@geortott.com,并提供您的订单号和商品状况照片。我们会根据具体情况处理这些问题,但会尽力找到令人满意的解决方案。
如果您还有任何其他问题,请随时通过 geotrott@geotrott.com 与我们联系。